FAQ

Sur quel papier sont imprimées les affiches ?

Sur un papier mat de 200 g/m². Le fini mat limite les reflets, ce qui convient bien aux fonds sombres de nos affiches.

Quels formats proposez-vous ?

Trois formats pour chaque modèle : 30x40 cm, 50x70 cm et 70x100 cm. Ce sont des tailles standard, faciles à encadrer si vous avez déjà un cadre.

Le cadre est-il inclus ?

Seulement si vous choisissez la finition Cadre noir sur la fiche produit. L'affiche arrive alors déjà montée dans un cadre noir fin.

Quels sont les délais ?

Chaque affiche est imprimée à la commande et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison s'affiche au moment du paiement, selon votre adresse.

Livrez-vous hors de France ?

Oui, dans l'Union européenne. Les frais sont calculés au moment de la commande.

Puis-je retourner une affiche ?

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour changer d'avis. Tout est expliqué sur la page Livraison et retours.

D'où viennent les photographies ?

Des archives publiques de la NASA et de ses partenaires, comme les missions Apollo, la sonde Cassini ou le télescope spatial James Webb. Le crédit de chaque image est indiqué sur l'affiche et sur la fiche produit. Les dessins au trait, eux, sont réalisés par Jupitr à partir des données de la NASA.

Les chiffres sur les affiches sont-ils exacts ?

Ils viennent des fiches de données planétaires de la NASA. Les valeurs sont arrondies et correspondent à des moyennes, comme la distance au Soleil, qui varie au cours de l'orbite.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Pas encore. Si vous offrez une affiche, indiquez-le en remarque de commande : nous n'ajoutons aucune facture papier dans le colis.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à contact@jupitr.fr. Nous répondons en général sous un jour ouvré.