Livraison et retours

Fabrication

Chaque affiche est imprimée à la commande, sur papier mat 200 g/m². Nous ne gardons pas de stock : cela évite de jeter des invendus et nous permet de proposer trois formats pour chaque modèle.

Comptez 2 à 5 jours ouvrés entre la commande et l'expédition.

Livraison

Nous livrons en France et dans l'Union européenne. Les frais et le délai de livraison s'affichent au moment de la commande, avant le paiement. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition.

Les affiches sans cadre voyagent roulées dans un tube rigide. Les affiches encadrées sont expédiées à plat, dans un emballage renforcé.

Colis abîmé ou affiche défectueuse

Si votre colis arrive endommagé ou si l'impression présente un défaut, écrivez-nous dans les jours qui suivent la réception à contact@jupitr.fr, avec votre numéro de commande et une photo. Nous réimprimons et renvoyons l'affiche sans frais.

Retours

Vous avez 14 jours à partir de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Prévenez-nous par e-mail, puis renvoyez l'affiche dans son emballage d'origine, en bon état, dans les 14 jours suivants. Les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement, frais de livraison standard compris, intervient dans les 14 jours suivant votre demande, une fois l'affiche reçue ou la preuve d'envoi transmise. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.